Hotelul urban se află într-o zonă liniștită la Viena. La aeroportul Wien – Schwechat (VIE) se poate ajunge în cam 30 de km. Dotări: Clienții au la dispoziție 439 de camere într-o clădire principală cu 5 etaje și o clădire auxiliară. Personalul ce vorbește mai multe limbi de la recepția din zona de primire vă ajută la check-in/check-out. Facilitățile mai cuprind și o cameră de bagaje, un seif, un schimb valutar și un bancomat. În zonele comune, clienții au la dispoziție acces Wi-Fi (contra cost). La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Există un lift și facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Clienții pot hoinări sau face cumpărături la un supermarket și un magazin de suveniruri și în alte magazine. O grădină oferă mai mult spațiu pentru relaxare și odihnă în aer liber. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj (contra cost) sau în parcare (contra cost). Printre celelalte oferte se numără asistență medicală, un serviciu de transfer, room service contra cost, un serviciu de spălătorie, un coafor și o spălătorie de tip self-service. Pentru clienți sunt disponibile atât locuri de parcare pentru biciclete cât și un serviciu de închiriere. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți. Locul de cazare: Camerele aparthotelului dispun de aparat de aer condiționat și o pardoseală încălzită ce poate fi ajustată individual. În majoritatea camerelor se găsește un balcon. Camerele cu mochetă dispun de un pat dublu sau de o canapea. Există dormitoare separate. Contra cost poate fi pus la dispoziție un pat suplimentar. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. O chicinetă complet echipată cu un frigider, un minifrigider, un aragaz și un aparat pentru cafea/ceai și cu toate ustensilele se găsește de asemenea în majoritatea camerelor. De asemenea, există și o mașină de spălat și un set de călcat. Un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, radioul și WiFi-ul (gratuit) oferă un concediu confortabil. În baia dotată cu un duș și o cadă dispune de un uscător de păr. În plus, clienții au la dispoziție articole de cosmetică în băi. Hotelul oferă camere de familie și camere de nefumători. Sport/divertisment: Piscina promite o baie plăcută și lipsită de griji. O terasă însorită invită la zăbovit. Aparthotelul le propune ciclism/ciclism montan celor care nu vor să renunțe la sport nici când călătoresc. O sală de fitness și aerobic fac parte din oferta de activități sportive și pentru timpul liber a hotelului. Aparthotelul oferă diverse terapii în zona de relaxare, printre care un spa, o saună, o baie de aburi și un solariu, precum și, în schimbul unei taxe suplimentare, terapii prin masaj. Mâncare: Locurile unde se poate lua masa cuprind o sală de mese, o sală pentru micul dejun, o cafenea și un bar. Clienții sunt răsfățați din punct de vedere culinar în restaurantul pentru nefumători cu aer condiționat și scaune înalte pentru copii. Se oferă spre rezervare pachete de servicii cu mic dejun inclus. Un bufet bogat la micul dejun garantează o zi bună de dimineață. La amiază se poate alege între à la carte și meniu, cina se servește ca à la carte.